1. Aspetti principali
Le presenti disposizioni sulla protezione dei dati disciplinano la raccolta, l'utilizzo e il collegamento dei tuoi dati da parte di RicaricaPunto. Esse si basano sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1.1 Raccolta e trattamento dei dati personali
RicaricaPunto è responsabile del trattamento dei dati personali. Troverai i dati di contatto nella pagina dell'impressum oppure potrai contattare la nostra segreteria tramite il modulo di contatto. I dati personali sono informazioni ed elementi oggettivi riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. I tuoi dati personali comprendono pertanto tutti i dati che permettono di identificare la tua persona, come il sesso, l'età o il luogo da cui stai accedendo al nostro sito web. RicaricaPunto rileva, elabora e utilizza i dati personali solo se e nella misura in cui l'utente ha fornito volontariamente i dati in questione ai fini del loro concreto rilevamento e/o utilizzo, se esiste un regolamento che consente il loro concreto rilevamento e/o utilizzo o se l'utente vi ha previamente acconsentito in modo esplicito.Quando visiti il nostro sito web, hai la possibilità di decidere quali dei tuoi dati personali possono essere rilevati. Per offerte o servizi singoli o complementari possono valere dichiarazioni sul trattamento dei dati personali speciali, integrative o ulteriori nonché altri documenti legali, quali condizioni generali di contratto (CGC), condizioni di utilizzo o condizioni di partecipazione.
1.2 Sicurezza dei dati
Per proteggere nella maniera più completa possibile i tuoi dati da accessi indesiderati, nel sito web di RicaricaPunto viene utilizzato un processo di crittografia. I dati vengono trasmessi dal tuo computer al server di RicaricaPunto e viceversa utilizzando il protocollo crittografico TLS. Normalmente lo si può riconoscere perché nella barra di stato del browser è visibile il simbolo di un lucchetto chiuso e la barra degli indirizzi inizia con https://.
1.3 File di log del server
Quando un utente accede al presente sito web, i suoi dati di accesso vengono memorizzati perché sono essenziali per il buon funzionamento del sito stesso. Gli accessi al sito web vengono memorizzati come file di log. Un file di log è un file utilizzato per registrare i processi che avvengono nei computer e nelle reti. Questo file contiene il tuo indirizzo IP, che permette di identificarti indirettamente attraverso il tuo provider Internet. Non c'è possibilità di opt-out, ma i dati non saranno mai utilizzati per altri scopi.
2. Cookie
Accedendo al presente sito web, alcune informazioni vengono memorizzate sotto forma di cookie sul computer o dispositivo mobile che stai utilizzando (di seguito: cookie).Il consenso all'utilizzo di tali cookie non è un requisito necessario per visitare il sito web o usufruire delle offerte online ad esso collegate; tuttavia, senza tale consenso alcune funzioni possono essere limitate. Non vi è, invece, alcuna possibilità di opt-out per i cookie necessari sul piano tecnico (cookie funzionali). Questi ultimi permettono di semplificare l'uso dei siti per l'utente e di visualizzarli correttamente. I cookie funzionali sono anonimi e non vengono utilizzati per la profilazione degli utenti. Sul presente sito web vengono utilizzati i seguenti cookie funzionali:
fontsLoaded: imposta le preferenze per il caricamento dei caratteri (font) ai fini della preparazione visiva del sito web (session)
@@scroll#: imposta le preferenze di scorrimento (scroll) per la preparazione visiva del sito web (session)
keyval-store#keyval: imposta le preferenze per le sottopagine durante la visita del sito web (persistent)
3. Utilizzo del sito web
3.1 Comunicazione tramite modulo di contatto
Compilando il modulo di contatto che trovi alla pagina Contatto , i dati che hai fornito volontariamente verranno rilevati, trattati e utilizzati. RicaricaPunto li utilizzerà per contattarti ed eventualmente per rispondere alla tua richiesta. I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale erano stati raccolti. Non saranno riutilizzati per scopi di marketing. Per RicaricaPunto è importante salvare e proteggere i tuoi dati nel miglior modo possibile. Per questo motivo i moduli di contatto vengono inviati tramite Google reCaptcha di Google Inc. Questo servizio si attiva nel momento in cui l'utente clicca su «Invia» nella pagina del modulo di contatto. reCaptcha raccoglie i dati personali degli utenti per verificare che l'azione provenga effettivamente da un essere umano e non da un robot o da un software di spam. L'indirizzo IP non viene combinato con altri dati di Google, a meno che durante l'utilizzo di reCaptcha l'utente non sia loggato con il proprio account Google. reCaptcha raccoglie i seguenti dati (la lista non ha alcuna pretesa di esaustività):
referrer URL
indirizzo IP
informazioni sul sistema operativo
cookie
movimenti del mouse o battute sulla tastiera
data e impostazioni della lingua
oggetti JavaScript
risoluzione dello schermo
Fornitore terzo: Google LLC https://developers.google.com/recaptcha/
3.2 Comunicazione tramite e-mail
Se contatti RicaricaPunto o un suo progetto tramite e-mail, i dati che hai fornito volontariamente verranno rilevati, trattati e utilizzati. RicaricaPunto o un suo progetto utilizzerà questi dati per contattarti ed eventualmente per rispondere alla tua richiesta nonché per l'amministrazione tecnica. I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale erano stati raccolti. Non saranno riutilizzati per scopi di marketing.
3.3 Newsletter
Per la sua newsletter, RicaricaPunto raccoglie i seguenti dati personali: indirizzo e-mail, lingua. Altre indicazioni relative a interesse, nome, cognome e organizzazione sono facoltative. Prima di salvare le informazioni fornite per l’iscrizione alla newsletter elettronica viene utilizzata la cosiddetta procedura «double opt-in», al fine di verificare la paternità dell’indirizzo e-mail inserito. Pertanto, l’invio della newsletter tramite e-mail avverrà solamente dopo che avrai dichiarato espressamente il tuo interesse a riceverla.
La newsletter viene spedita attraverso il sistema MailerLite. Per ogni newsletter inviata vengono rilevati le aperture e i clic effettuati dall’utente allo scopo di migliorare la newsletter stessa. I dati non vengono collegati a nessun altro sistema.
Fornitore esterno: MailerLite. Trovi maggiori informazioni sulle impostazioni della sfera privata del software MailerLite ai seguenti link:
www.mailerlite.com/legal/privacy-policy www.mailerlite.com/legal/cookie-policy
Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter o modificare i tuoi dati in qualsiasi momento. Per farlo, cliccate sul link in fondo alla newsletter.
4. Dati a scopo di analisi (cookie di analisi)
I dati di analisi vengono impiegati per analizzare le tendenze e l'utilizzo del sito web e, soprattutto, per fornirti il miglior servizio possibile. Il rilevamento avviene tramite lo strumento di analisi Matomo (ex Piwik), che trasmette i dati in modo parzialmente anonimo. I dati vengono raccolti solo dopo che hai accettato i cookie di analisi. Non è possibile risalire alla tua persona. I dati del presente sito web e di Matomo sono salvati in Svizzera dalla società Begasoft, non escono dalla Svizzera e non vengono trasmessi a terzi. Ai fini dell'analisi vengono raccolti i seguenti dati:
indirizzo IP mascherato
posizione (basata sull'indirizzo IP)
data e ora
titolo e URL della pagina (o delle pagine) a cui si è acceduto
tempo di permanenza sul sito web
URL della pagina di provenienza (referrer) e della pagina a cui si è diretti (se quest'ultima lo consente)
visite ricorrenti
informazioni sullo schermo, sul browser e sul dispositivo
utilizzo del sito web e navigazione (durata delle visite, link esterni, download, interazioni)
registrazione anonimizzata delle sessioni (session recording)
heatmap anonimizzate
Matomo raccoglie dati attraverso cookie. I cookie sono file di testo che contengono informazioni utili a identificare i visitatori che tornano su un sito web. Matomo conserva i dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali vengono trattati.Fornitore terzo: MatomoUlteriori informazioni sulle impostazioni per la privacy del software Matomo sono disponibili al seguente link: https://matomo.org/docs/privacy/
5. Dati per scopi di marketing (cookie di marketing)
5.1 Google Ads
RicaricaPunto sfrutta le funzioni di Google Adwords, senza la possibilità di remarketing. Ciò significa che nessun annuncio pubblicitario viene adeguato in base al tuo utilizzo. Viene registrato solo il fatto che hai eventualmente cliccato su un annuncio trovato tramite il motore di ricerca di Google. Successivamente ti verrà chiesto il consenso all'utilizzo di cookie di analisi e solo dopo che avrai acconsentito verrà memorizzato in forma anonima il tuo utilizzo del sito web (vedi cookie di analisi).Fornitore terzo: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads
5.2 Link ai social media
In alcuni punti del presente sito web, come ad esempio nel footer della pagina o nella pagina stessa, sono inseriti i link ai profili social di RicaricaPunto o di suoi progetti. Attualmente si tratta di Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e YouTube. Dal momento che sono unicamente dei link, ai social media non viene trasmesso alcun dato degli utenti del nostro sito web.
5.3 LinkedIn Pixel
Attraverso i cookie che hai accettato (cookie di marketing) il LinkedIn Pixel permette di generare annunci e contenuti personalizzati, misurare le visite di annunci e contenuti, ricavare informazioni su gruppi target e sviluppo dei prodotti nonché memorizzare informazioni su un apparecchio e/o recuperarle dallo stesso. A questo scopo vengono raccolte le seguenti informazioni:
utilizzo e navigazione dell'utente sul sito web
informazioni demografiche (sesso, età)
tipo di dispositivo, sistema operativo, browser
ricerche che hanno portato al sito web
I tuoi dati personali vengono elaborati e RicaricaPunto può memorizzare le informazioni del tuo dispositivo (cookie, unique identifier e altri dati). RicaricaPunto può accedere ai dati e le informazioni del tuo dispositivo possono essere condivise con il fornitore terzo (LinkedIn) o utilizzate specificamente dal nostro sito web.Fornitore terzo: LinkedIn
6. Servizi di terzi
6.1 Video incorporati
RicaricaPunto inserisce nel proprio sito web anche video pubblicati su YouTube che non sono salvati sui server del proprio sito web. Aprendo una pagina contenente questi video incorporati, vengono caricati contenuti del fornitore di tali video. In questo modo il fornitore terzo riceverà sia l'informazione che sei entrato nella pagina in questione sia i tuoi dati di utilizzo necessari dal punto di vista tecnico. RicaricaPunto non ha alcuna influenza sull'ulteriore trattamento dei dati da parte del fornitore terzo. Tuttavia, al momento di incorporare i video provvede ad attivare la modalità di protezione dei dati avanzata offerta dal fornitore terzo in questione. Tale modalità comporta che il fornitore terzo non può impostare alcun cookie. Fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google LLC (YouTube)
6.2 Mappe incorporate
RicaricaPunto inserisce nel proprio sito web anche mappe di Swisstopo che non sono salvate sui server del proprio sito web. Aprendo una pagina contenente queste mappe incorporate, vengono caricati contenuti del fornitore di tali mappe. In questo modo il fornitore terzo riceverà sia l'informazione che sei entrato nella pagina in questione sia i tuoi dati di utilizzo necessari da un punto di vista tecnico. Informazioni complete sull'argomento sono disponibili su colophon di Swisstopo.Fornitore terzo: swisstopo Il sito web di RicaricaPunto utilizza il servizio di Google Maps. Quando utilizzi questo servizio, vengono trasmessi dati a Google ed è inoltre probabile che Google memorizzi alcuni dati (ad esempio i cookies) sul tuo dispositivo. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono consultabili nella pagina dedicata alla politica sulla privacy di Google. https://policies.google.com/privacy?hl=it
Fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google LLC
6.3 Offerte varie incorporate (iFrames)
RicaricaPunto inserisce nel proprio sito web attraverso iframes anche altre varie offerte che non sono salvate sui server del proprio sito web. Aprendo una pagina contenente queste offerte incorporate, vengono caricati contenuti del fornitore di tali offerte. In questo modo il fornitore terzo riceverà sia l'informazione che sei entrato nella pagina in questione sia i tuoi dati di utilizzo necessari da un punto di vista tecnico. RicaricaPunto non ha alcuna influenza sull'ulteriore trattamento dei dati da parte del fornitore terzo. Tuttavia, durante la procedura di inserimento di queste offerte si accerta che i dati da trasmettere non siano dati personali o che all'utente venga chiesta la conferma di voler utilizzare una determinata offerta: è questo il caso dei moduli o tool incorporati che richiedono dati personali.
6.4 Ricerca incorporata: Algolia
Per la ricerca interna viene utilizzata l'applicazione Algolia. Tuttavia le ricerche non vengono tracciate né vengono memorizzati i cookie dell'utente che effettua la ricerca. Fornitore terzo: Algolia INC, 301 Howard St, 3° piano, San Francisco, CA 94105 (USA)
7. Incontri specialistici
RicaricaPunto organizza regolarmente incontri specialistici su temi rilevanti nell’ambito dell’infrastruttura di ricarica. Per informarti sull’offerta e per migliorare i nostri incontri, raccogliamo nel nostro sistema di gestione dei contatti i seguenti dati personali delle persone interessate e dei partecipanti agli incontri di RicaricaPunto:
nome e cognome
azienda / datore di lavoro / funzione
indirizzo dell’azienda
indirizzo e-mail aziendale
numero di telefono aziendale
lingua
Nel nostro sistema di gestione dei contatti vengono impiegati diversi strumenti e processi:
Microsoft Lists: raccogliamo i tuoi dati per contattarti e fornirti informazioni in futuro.
Microsoft Forms: per i feedback sui singoli incontri specialistici.
Fornitore esterno: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
I tuoi dati verranno disattivati o cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale erano stati raccolti o se ne avrai richiesto la cancellazione.
8. ID per i gestori di stazioni di ricarica e i fornitori di servizi di ricarica
RicaricaPunto assegna e gestisce ID per i gestori di stazioni di ricarica e i fornitori di servizi di ricarica in Svizzera. Per registrare l’ID dell’utente, raccogliamo i seguenti dati personali dei gestori delle stazioni di ricarica, dei fornitori di servizi di ricarica e delle rispettive persone di contatto:
ragione sociale
numero d’identificazione delle imprese (IDI) o numero di identificazione IVA
ID assegnato
ruolo dell’operatore
indirizzo aziendale (via, numero civico, NPA, luogo, Paese)
indirizzo web
numero di telefono aziendale
indirizzo e-mail aziendale
nome e cognome persona di contatto
funzione persona di contatto
numero di telefono persona di contatto
indirizzo e-mail persona di contatto
lingua
I seguenti dati personali vengono resi accessibili al pubblico sul sito web di RicaricaPunto nel registro ID:
ragione sociale
ID assegnato
ruolo dell’operatore
I dati vengono disattivati o cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per il quale erano stati raccolti o se l’utente ne richiede la cancellazione.
9. I tuoi diritti
Hai il diritto di richiedere in ogni momento e gratuitamente informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali. A tale scopo ti invitiamo a utilizzare il modulo di contatto disponibile nella pagina Contatto. Altri diritti, quali il diritto alla cancellazione e rettifica dei dati, alla limitazione del loro trattamento e al loro trasferimento sono riconosciuti nei limiti della normativa vigente.L'acquisizione dei dati necessari per la fruizione del sito web (cookie funzionali) e la memorizzazione di dati in file di log sono imprescindibili per il buon funzionamento del sito web. Pertanto gli utenti del sito web non godono al riguardo di alcun diritto di opposizione.Puoi impedire la memorizzazione dei cookie nel tuo browser limitando o disattivando le funzioni di memorizzazione e lettura dei cookie. Occorre tenere presente, però, che senza i cookie non sarà possibile usufruire di alcune funzioni del sito web.